Airbnb یک بازار آنلاین است که میزبان‌ها (صاحبان خانه، آپارتمان، ویلا و حتی اتاق) را به مهمان‌ها وصل می‌کند و از هر رزرو کارمزد می‌گیرد؛ خودش ملکی ندارد و اقامتگاهی را اداره نمی‌کند. طبق گزارش سالانه‌ی ۲۰۲۵ این شرکت (فرم 10-K ثبت‌شده در SEC)، بیش از ۵ میلیون میزبان در بیش از ۲۲۰ کشور و منطقه روی آن فعالیت دارند. این مقاله برای میزبانی است که می‌خواهد پیش از تصمیم‌گیری بداند تاریخچه، مدل درآمد، قواعد و محدودیت‌های Airbnb چیست. برخلاف مقاله‌ی درس‌هایی از میزبانی جهانی که درس‌های مدیریتی پژوهش‌ها را می‌گیرد، اینجا خودِ پلتفرم را معرفی می‌کنیم.
یک توضیح درباره‌ی روش: همه‌ی اعداد از 10-K سال مالی ۲۰۲۵ Airbnb و صفحه‌های راهنمای رسمی آن آمده‌اند که ۲ آبان ۱۴۰۵ (۲۴ اکتبر ۲۰۲۶) بازشان کرده‌ایم. هر جا صفحه‌ی رسمی باز نشد یا عدد را نداشت، صریح نوشته‌ایم «تأیید نشد». کارمزد و قواعد Airbnb مرتب عوض می‌شود؛ پیش از تصمیم، نسخه‌ی روز را از صفحه‌ی خودِ پلتفرم بخوانید.
Airbnb دقیقاً چیست و چه کسی از آن استفاده می‌کند؟
Airbnb یک «پلتفرم دوطرفه» (marketplace) است: یک سمت عرضه (میزبان‌ها با آگهی)، سمت دیگر تقاضا (مهمان‌ها با جست‌وجو و رزرو). پلتفرم در وسط سه کار می‌کند: نمایش و رتبه‌بندی آگهی‌ها، گرفتن پول از مهمان و پرداخت به میزبان بعد از ورود، و ارائه‌ی ابزارهای اعتماد (احراز هویت، نقد دوطرفه، پشتیبانی، پوشش خسارت).
10-K سال ۲۰۲۵ در بخش معرفی کسب‌وکار این اعداد را داده است: بیش از ۵ میلیون میزبان، بیش از ۲٫۵ میلیارد ورود مهمان از ابتدای فعالیت، و حضور در بیش از ۲۲۰ کشور و منطقه. همین سند می‌گوید ۶۱ درصد درآمد ۲۰۲۵ از آگهی‌های خارج از آمریکا بوده است؛ یعنی بازار Airbnb در عمل بین‌المللی است. گذشته از اقامتگاه، شرکت «تجربه‌ها» و «خدمات» (Services) هم می‌فروشد، اما موضوع این مقاله اقامتگاه است.
میزبان Airbnb چه کسانی هستند؟ از کسی که یک اتاق خالی را گاهی اجاره می‌دهد تا مدیر اقامتگاهی که ده‌ها واحد را با نرم‌افزار مدیریت می‌کند. این تفاوت مهم است، چون همان‌طور که در بخش کارمزد می‌بینید، ساختار کارمزد برای میزبان‌هایی که از نرم‌افزار مدیریت استفاده می‌کنند الزامی شده است.
تاریخچه‌ی Airbnb؛ از تشک بادی تا بورس
10-K می‌گوید Airbnb در ۲۰۰۷ تأسیس شد، زمانی که دو میزبان در سان‌فرانسیسکو سه مهمان را پذیرفتند. روایت رایج‌تر (که در ویکی‌پدیا آمده و ما فقط به‌عنوان نقطه‌ی شروع جست‌وجو از آن استفاده کرده‌ایم، نه منبع نهایی) این است که برایان چسکی و جو گبیا هنگام یک کنفرانس طراحی تشک بادی در آپارتمان‌شان اجاره دادند، ناتان بلچارچیک در فوریه‌ی ۲۰۰۸ به آن‌ها پیوست و سایت با نام «AirBed & Breakfast» در اوت ۲۰۰۸ راه افتاد. سال ۲۰۰۹ شرکت از Y Combinator سرمایه گرفت و نامش به Airbnb کوتاه شد.
نقاط عطف بعدی که از همان صفحه‌ی ویکی‌پدیا گرفته‌ایم و برای شمردن «اعداد دقیق» نباید به آن‌ها تکیه کنید:
۲۰۱۱: دفتر بین‌المللی اول در لندن و جذب سرمایه‌ی ۱۱۲ میلیون دلاری.
۲۰۱۶: راه‌اندازی «Experiences» (تجربه‌ها).
۲۰۲۰: شیوع کووید ۱۹ رزروها را در بسیاری شهرها شدیداً کم کرد؛ شرکت حدود ۲۵ درصد نیرو را تعدیل کرد و در ۱۰ دسامبر ۲۰۲۰ در بورس نزدک عرضه شد (ویکی‌پدیا: جذب ۳٫۵ میلیارد دلار در عرضه‌ی اولیه).
از دید یک میزبان، این تاریخچه سه نکته‌ی عملی دارد. اول، Airbnb از دل اشتراک خانه آمده و بعدها با میزبان‌های حرفه‌ای و مدیران املاک عجین شده؛ ابزارهای امروزش برای هر دو گروه است. دوم، همین پلتفرم در ۲۰۲۰ نشان داد تقاضا می‌تواند ناگهان فرو بریزد؛ تکیه‌ی کامل بر یک کانال ریسک است (ریسک وابستگی به یک پلتفرم را ببینید). سوم، شرکتی که بورسی است ملزم به افشای ریسک‌هایش در 10-K است و این برای میزبان منبع مفیدی است، چون مقررات و ریسک‌ها را رسماً می‌نویسد.
Airbnb چطور پول درمی‌آورد؟
Airbnb از «کارمزد خدمات» (service fee) پول درمی‌آورد. 10-K می‌گوید پرداخت مهمان تا زمان ورود نگه داشته می‌شود و Airbnb کارمزد خود را در همان لحظه‌ی ورود به‌عنوان درآمد ثبت می‌کند. یعنی رزروی که پیش از ورود لغو شود، برای Airbnb درآمد نمی‌شود.
اعداد کلان ۲۰۲۵ از جدول معیارهای 10-K (شرکت هر دو سال را کنار هم آورده است):
شاخص | ۲۰۲۴ | ۲۰۲۵ | تغییر |
|---|---|---|---|
شب و صندلی رزروشده (Nights and Seats Booked) | ۴۹۲ میلیون | ۵۳۳ میلیون | +۸٪ |
ارزش ناخالص رزرو (GBV) | حدود ۸۱٫۸ میلیارد دلار | حدود ۹۱٫۳ میلیارد دلار | +۱۲٪ |
درآمد | حدود ۱۱٫۱ میلیارد دلار | حدود ۱۲٫۲ میلیارد دلار | +۱۰٪ |
میانگین شب در هر رزرو (بدون تجربه و خدمات) | ۳٫۸ | ۳٫۷ | — |
نسبت درآمد به ارزش ناخالص رزرو حدود ۱۳ درصد است (۱۲٫۲ تقسیم بر ۹۱٫۳)؛ این محاسبه‌ی خودمان از دو عدد بالاست، نه عددی که Airbnb آن را «نرخ کارمزد» معرفی کرده باشد، چون درآمد شامل اقلام دیگر هم هست و GBV شامل مالیات‌ها و اقلام دیگر.
نکته‌ی مدیریتی: میانگین ۳٫۷ شب در هر رزرو یعنی بیشتر رزروها کوتاه‌اند؛ هر ورود و خروج برای میزبان هزینه‌ی عملیاتی (نظافت، ارتباط، هماهنگی) دارد. این را در محاسبه‌ی سود جدی بگیرید (سود واقعی اقامتگاه).
کارمزد Airbnb برای میزبان؛ آنچه صفحه‌ی رسمی می‌گوید
طبق صفحه‌ی رسمی «کارمزدهای خدمات» Airbnb که در تاریخ ۲ آبان ۱۴۰۵ خواندیم، دو ساختار برای میزبان‌های اقامتگاه وجود دارد:
ساختار | میزبان | مهمان | وضعیت طبق صفحه |
|---|---|---|---|
کارمزد تقسیم‌شده (Split-fee) | ۳٪ (در برزیل و مکزیک ۴٪) از پرداخت کم می‌شود | بین ۱۴٫۱ تا ۱۶٫۵٪ مبلغ رزرو (حد بالا برای رزرو با ارز متفاوت) | در حال حذف تدریجی |
کارمزد واحد (Single-fee) | معمولاً ۱۵٫۵٪ و کل کارمزد از پرداخت میزبان کم می‌شود؛ بیشتر میزبان‌ها بین ۱۴ تا ۱۶٪؛ برزیل و مکزیک ۱۶٪ | کارمزد جدا نمی‌دهد | برای بیشتر میزبان‌ها، از جمله کسانی که نرم‌افزار مدیریت دارند، اجباری |
برای «خدمات» (Service hosts) معمولاً ۱۵٪ با حداقل ۶ دلار و برای «تجربه‌ها» معمولاً ۲۰٪ ذکر شده است. صفحه می‌گوید کارمزد ممکن است شامل مالیات بر ارزش افزوده (VAT) باشد و Airbnb بر اساس شرایط استفاده می‌تواند کارمزد را تغییر دهد.
اثر عملی کارمزد واحد را با یک مثال ساده ببینید. فرض کنید نرخ شب ۱۰۰ دلار باشد و کارمزد ۱۵٫۵٪؛ میزبان ۸۴٫۵ دلار می‌گیرد و مهمان همان ۱۰۰ دلار (به‌علاوه‌ی مالیات‌های محلی احتمالی) را می‌بیند. در ساختار قدیم، مهمان روی ۱۰۰ دلار کارمزد جدا می‌دید و میزبان فقط ۳٪ می‌داد. نتیجه: میزبانی که نرخ را بالا نبرد، سهم خالص کمتری می‌گیرد. اینکه میزبان‌ها نرخ را چقدر باید تنظیم کنند، به بازار و رقابت‌پذیری‌شان بستگی دارد (قیمت‌گذاری پویا).
تاریخ دقیق اجرای تغییر برای هر منطقه را نتوانستیم از منبع رسمی تأیید کنیم: منابع ثانویه (شرکت‌های نرم‌افزاری) تاریخ‌های متفاوتی نوشته‌اند. صفحه‌ی رسمی فقط می‌گوید ساختار واحد برای بیشتر میزبان‌ها الزامی است. تاریخ و نرخ خودتان را از داشبورد میزبانی ببینید.
میزبانی در Airbnb عملاً چطور کار می‌کند؟
مسیر کلی که هر میزبانی طی می‌کند، با جزئیات مربوط به منطقه‌اش (که در صفحه‌های رسمی راهنما آمده) فرق دارد، اما اجزای اصلی ثابت‌اند:
آگهی: عکس، توضیح، امکانات، قوانین خانه، قیمت پایه و تقویم. پلتفرم قیمت‌گذاری هوشمند و پیشنهاد قیمت هم دارد؛ طبق صفحه‌ی رسمی قیمت اختصاصی یک شب بر قیمت پیش‌فرض و قیمت هوشمند غلبه می‌کند.
رزرو: مهمان رزرو می‌کند یا درخواست می‌فرستد. برای نشان Superhost، پذیرش یا رد درخواست باید ظرف ۲۴ ساعت باشد (بخش Superhost را ببینید).
پرداخت: پول نزد Airbnb می‌ماند و بعد از ورود به میزبان منتقل می‌شود (10-K: درآمد در زمان ورود شناسایی می‌شود).
نقد: پس از خروج هر دو طرف می‌توانند نقد ثبت کنند. جزئیات مهلت و زیرمعیارهای نقد را در درس‌هایی از میزبانی جهانی آورده‌ایم و اینجا تکرار نمی‌کنیم.
تقویم: همگام‌سازی با تقویم‌های دیگر ممکن است؛ برای تفاوت iCal و چنل منیجر همگام‌سازی تقویم و چنل منیجر را بخوانید.
سیاست‌های لغو؛ چهار گزینه‌ی استاندارد برای اقامت کوتاه
صفحه‌ی رسمی Airbnb می‌گوید میزبان برای اقامت‌های ۲۷ شب یا کمتر یکی از سیاست‌های استاندارد را انتخاب می‌کند و در همه‌ی آن‌ها یک مهلت ۲۴ ساعته‌ی لغو رایگان وجود دارد (به شرط آنکه رزرو دست‌کم ۷ روز پیش از ورود تأیید شده باشد):
سیاست | بازپرداخت کامل تا | مرحله‌ی بعد |
|---|---|---|
Flexible | ۲۴ ساعت پیش از ورود | پس از آن، میزبان بهای هر شب اقامت‌شده به‌علاوه‌ی یک شب اضافه می‌گیرد |
Moderate | ۵ روز پیش از ورود | پس از آن، یک شب اضافه به‌علاوه‌ی ۵۰٪ شب‌های استفاده‌نشده برای میزبان |
Limited (برای رزروهای ۱ اکتبر ۲۰۲۵ به بعد) | ۱۴ روز پیش از ورود | ۷ تا ۱۴ روز: ۵۰٪؛ کمتر از ۷ روز: فقط مالیات برگردانده می‌شود |
Firm | ۳۰ روز پیش از ورود | ۷ تا ۳۰ روز: ۵۰٪؛ کمتر از ۷ روز: فقط مالیات برگردانده می‌شود |
سیاست‌های Strict و Super strict (۳۰ یا ۶۰ روز) طبق همین صفحه فقط با دعوت Airbnb برای برخی میزبان‌ها در دسترس‌اند. برای اقامت ۲۸ شب و بیشتر سیاست جدا وجود دارد که جزئیاتش را در این مقاله بررسی نکرده‌ایم. اگر دنبال روش انتخاب سیاست لغو هستید، سیاست‌های لغو رزرو چارچوب تصمیم‌گیری را توضیح می‌دهد.
لغو از سوی میزبان: صفحه‌ی رسمی جریمه را به‌صورت درصدی از مبلغ رزرو با حداقل ۵۰ دلار آمریکا تعریف می‌کند: ۱۰٪ اگر بیش از ۳۰ روز مانده باشد، ۲۵٪ بین ۴۸ ساعت و ۳۰ روز، و ۵۰٪ در ۴۸ ساعت آخر یا پس از ورود. میزبان برای رزروی که لغو می‌کند پرداختی ندارد، تقویم آن تاریخ‌ها ممکن است بلوکه شود، و در صورت لغو بدون دلیل موجه ممکن است آگهی یا حساب معلق شود و وضعیت Superhost از دست برود. جزئیات و مثال در درس ششم مقاله‌ی درس‌ها آمده است.
Superhost و اعتماد؛ معیارها و محدودیت‌ها
طبق صفحه‌ی رسمی Superhost، برای دریافت نشان باید در دوره‌ی ارزیابی (۱۲ ماه گذشته، بررسی فصلی) این معیارها را داشته باشید: دست‌کم ۱۰ رزرو یا ۳ رزرو با مجموع حداقل ۱۰۰ شب، پاسخ به ۹۰ درصد پیام‌های جدید و پذیرش یا رد درخواست‌ها ظرف ۲۴ ساعت (رد کردن به وضعیت آسیب نمی‌زند)، نرخ لغو زیر ۱ درصد (با استثنای رویدادهای مخل بزرگ) و امتیاز کلی ۴٫۸ یا بیشتر. Airbnb می‌تواند نشان را در صورت نرخ بالای حذف نقد یا لغو از سوی میزبان معلق کند یا ندهد. نشان خودکار داده می‌شود و درخواست جدا ندارد. مزیت را صفحه «دیده‌شدن بیشتر و دسترسی به پاداش‌های اختصاصی» نوشته؛ اندازه‌ی افزایش رزرو را هیچ منبع رسمی‌ای نگفته است و ما هم عدد نمی‌آوریم.
AirCover برای میزبان؛ آنچه پوشش می‌دهد
صفحه‌ی رسمی AirCover for Hosts ۲ آبان ۱۴۰۵ این‌ها را نوشته بود: حمایت خسارت تا ۳ میلیون دلار برای آسیب به خانه و وسایل وقتی مهمان نمی‌پردازد، و بیمه‌ی مسئولیت ۱ میلیون دلاری برای زمانی که مهمان آسیب ببیند یا اموالش آسیب ببیند یا سرقت شود. افزونه‌ها: هنر و اشیای باارزش، خودرو و قایق در محل، خسارت حیوان خانگی مهمان، درآمد از دست‌رفته در صورت لغو رزرو به‌خاطر خسارت مهمان، و نظافت اضافه برای لکه و بوی دود. همچنین بررسی هویت مهمان، غربال رزرو (مسدودکردن برخی رزروهای پرخطر) و خط ایمنی ۲۴ ساعته.
محدودیت: خودِ صفحه استثناها را در یک پنجره‌ی جدا نشان می‌دهد که در متن بازشده نبود؛ پس «چه چیزی پوشش داده نمی‌شود» را نمی‌توانیم بگوییم. این یعنی قبل از تکیه بر پوشش، متن کامل شرایط را بخوانید. پوشش مسئولیت در کشورها هم با شرایط محلی فرق می‌کند؛ 10-K می‌گوید در بریتانیا بیمه‌ی مسئولیت میزبان از طریق یک شرکت دارای مجوز توزیع می‌شود. AirCover جایگزین پیش‌بینی ریسک خود شما (قفل، قرارداد، ودیعه‌ی مدیریت‌شده، غربال مهمان) نیست.
مقررات شهرها و کشورها؛ ریسکی که خود Airbnb در 10-K می‌نویسد
10-K در بخش مقررات و ریسک‌ها این موارد را صریحاً آورده است:
محدودیت‌های موجود شامل سقف تعداد شب، محدودیت تراکم، سقف تعداد مجوز، حداقل شب اقامت و الزام شماره‌ی ثبت میزبان است.
شهر نیویورک طبق گزارش شرکت با مقررات ۲۰۲۳ عملاً اجاره‌ی کوتاه‌مدت را ممنوع کرده و ایالت‌ها در حال بررسی محدودیت مشابه‌اند.
مقررات اجاره‌ی کوتاه‌مدت اتحادیه‌ی اروپا از مه ۲۰۲۶ اجرایی می‌شود و شفافیت میزبان، ثبت و گزارش به مراجع محلی (از جمله مدت اقامت و تعداد مهمان) را می‌خواهد.
اسپانیا در ۲۰۲۵ جریمه‌ای حدود ۶۵ میلیون یورو برای عدم رعایت قواعد آگهی پیشنهاد کرده است (به نقل از 10-K).
در ایتالیا قانون ۲۰۱۷ پلتفرم را ملزم به کسر مالیات درآمد میزبان کرده و شروع کسر مالیات از پرداخت میزبان‌ها در ۲۰۲۴ ذکر شده است.
برای میزبان ایرانی که ملک در ایران دارد، این قواعد خارجی مستقیماً اعمال نمی‌شود؛ اما روند را نشان می‌دهد: بازارهای بالغ به ثبت، شفافیت و مالیات رسیده‌اند. وضعیت مقررات ایران جدا و حساس است؛ ما اینجا ادعای تازه‌ای نداریم و به تحلیل رسمی‌تر مقررات در سایت ارجاع می‌دهیم.
مزایا و محدودیت‌های Airbnb برای میزبان
مزیت | محدودیت یا هزینه |
|---|---|
دسترسی به بازار بین‌المللی (بیش از ۲۲۰ کشور و منطقه، 10-K) | کارمزد حدود ۱۵٫۵٪ برای بیشتر میزبان‌ها؛ نرخ دقیق باید از داشبورد تأیید شود |
پرداخت به میزبان بعد از ورود و ابزار پرداخت یکپارچه | وابستگی به قواعد پلتفرم؛ پرداخت‌ها و حساب می‌توانند معلق شوند |
AirCover: ۳ میلیون دلار خسارت و ۱ میلیون دلار مسئولیت (صفحه‌ی رسمی) | استثناها در متن کامل شرایط است؛ باید خوانده شود |
ابزار قیمت، تقویم، پیام و نقد درون‌پلتفرمی | رقابت بالا؛ رتبه به نقد و پاسخ‌گویی وابسته است |
سیاست‌های لغو انعطاف‌پذیر برای میزبان | لغو از طرف میزبان گران است |
شناخت جهانی برند | مقررات شهرها می‌تواند فعالیت را محدود کند |
یک نکته درباره‌ی «مالکیت مشتری»: مهمان Airbnb در اصل مهمان پلتفرم است. اینکه چه اطلاعاتی را می‌شود برای ارتباط مستقیم و رزرو مجدد (مهمان وفادار و رزرو مجدد) استفاده کرد، به قواعد استفاده و حریم خصوصی Airbnb بستگی دارد؛ آن صفحه را نخواندیم و تأیید نشد.
برای چه کسانی مناسب است و برای چه کسانی نه؟
مناسب‌تر است برای میزبانی که:
مهمان خارجی یا مسافر بین‌المللی هدف اوست و در شهری است که Airbnb در آن حضور دارد.
ملک او مطابق مقررات محل خودش قانونی است و می‌تواند ثبت یا مجوز ارائه کند.
می‌تواند کارمزد را در قیمت لحاظ کند و رقابت بر پایه‌ی نقد و تجربه را بپذیرد.
کمتر مناسب است برای کسی که:
فقط مهمان داخلی ایرانی می‌خواهد؛ بازار داخلی پلتفرم‌های خودش را دارد (سهم پلتفرم‌های ایرانی).
حاشیه‌ی سودش آنقدر کم است که ۱۵٫۵٪ کارمزد و هزینه‌ی هر ورود حاشیه را صفر می‌کند.
بدون ثبت و مجوز فعالیت می‌کند و در شهری با مقررات سخت است.
دسترسی میزبان ایرانی و تحریم؛ آنچه می‌دانیم و نمی‌دانیم
صفحه‌ای رسمی از Airbnb که صراحتاً بگوید «ایران» در چه وضعیتی است، پیدا نشد. در صفحه‌ی رسمی تحریم‌های Airbnb (راهنمای ۳۲۰۶) فقط محدودیت پرداخت مرتبط با نهادهای مالی خاص در مکزیک، روسیه و بلاروس آمده و نامی از ایران نیست. 10-K هم به‌طور کلی می‌گوید شرکت ملزم به رعایت تحریم‌های OFAC (آمریکا)، شورای اتحادیه‌ی اروپا، OFSI (بریتانیا) و وزارت دارایی لوکزامبورگ است و پرداخت‌های مسدودشده را گزارش می‌کند. از این عبارت نمی‌توان نتیجه گرفت «میزبان ایرانی چه می‌تواند بکند»؛ آن را باید صفحه‌ی راهنمای فعلی Airbnb یا مشاور حقوقی بگوید.
نتیجه‌ی صادقانه: درباره‌ی دسترسی، ثبت‌نام و دریافت وجه توسط میزبانی که در ایران است، چیزی تأیید نشد. پیش از هر اقدام، از شرایط فعلی خود Airbnb و از متخصص حقوقی بپرسید و از واسطه‌هایی که «ثبت‌نام و پرداخت تضمینی» می‌فروشند احتیاط کنید. این یک اطلاع عمومی است، نه توصیه‌ی حقوقی.
آنچه نتوانستیم تأیید کنیم
سازوکار دقیق و تاریخ اجرای تغییر کارمزد واحد در هر منطقه (فقط منابع ثانویه، با تاریخ‌های متناقض).
استثناهای AirCover (در پنجره‌ی جدا از متن بازشده).
وضعیت دسترسی و دریافت وجه برای میزبان در ایران.
جزئیات سیاست لغو برای اقامت ۲۸ شب و بیشتر.
هر عدد «افزایش درآمد با Superhost» یا مشابه؛ منبع رسمی ندارد.
بخش‌هایی از 10-K که به‌خاطر حجم بازخوانی نشد؛ اعداد مقاله از بخش‌های بازشده آمده است.
آخرین بازبینی: ۲ آبان ۱۴۰۵.
شاه‌کلید کجای این تصویر است؟
شاه‌کلید برای بازار ایران و مدیریت داخلی اقامتگاه (رزرو، تقویم، واحدها، تسویه شرکا، هزینه‌ها، لیست سیاه مهمان) ساخته شده و به Airbnb یا کانال‌های جهانی وصل نیست؛ همگام‌سازی خودکار با پلتفرم‌ها را ندارد. اگر روی Airbnb هم آگهی دارید، تقویم یکپارچه برای جلوگیری از رزرو تکراری باید با روش دستی یا iCal مدیریت شود (جلوگیری از رزرو تکراری).
سؤال‌های پرتکرار
آیا Airbnb کارمزد را از مهمان هم می‌گیرد؟
بستگی به ساختار دارد. در ساختار تقسیم‌شده مهمان بین ۱۴٫۱ تا ۱۶٫۵٪ می‌پرداخت و میزبان ۳٪؛ در ساختار واحد کل کارمزد (معمولاً ۱۵٫۵٪) از میزبان کم می‌شود و مهمان کارمزد جدا نمی‌بیند. ساختار فعلی خودتان را از داشبورد ببینید.
تفاوت Airbnb و Booking.com برای میزبان چیست؟
مدل درآمد، مخاطب و قواعد فرق می‌کند. Booking.com طبق 10-K خودش حدود ۳٫۹ میلیون از ۴٫۴ میلیون ملک‌اش را «اقامتگاه جایگزین» اعلام کرده. مقایسه‌ی ساختاری را در Booking.com برای میزبان و Vrbo در برابر Airbnb بخوانید.
آیا باید همه‌ی کانال‌ها را یک‌جا داشته باشم؟
تنوع کانال خطر وابستگی را کم می‌کند، ولی هر کانال هزینه، قواعد لغو و تقویم خودش را دارد و بدون هماهنگی رزرو تکراری می‌سازد. کانال‌های رزرو و انتخاب نرم‌افزار مدیریت معیار تصمیم را می‌دهند.
آیا نرم‌افزارهای مدیریت جهانی به Airbnb وصل می‌شوند؟
بله، نرم‌افزارهای جهانی مثل Guesty و Hostaway خودشان اتصال به Airbnb را تبلیغ می‌کنند؛ مقایسه در نرم‌افزارهای جهانی مدیریت اقامتگاه آمده است.
آیا اعداد این مقاله ثابت است؟
نه. کارمزد، سیاست لغو و پوشش مرتب عوض می‌شوند. اعداد کلان مربوط به سال ۲۰۲۵ و اعداد قواعد مربوط به ۲ آبان ۱۴۰۵ است.
نظرها