دانشنامه‌ی شاه‌کلید

راهنمای استفاده، میزبانی موفق، اخبار و نکته‌های مدیریت اقامتگاه

گمدیریت اقامتگاه و منابع انسانی

گفتگوی داخلی تیم در شاه‌کلید؛ جایگزین گروه واتس‌اپ و تلگرام پرسنل

بخش «گفتگو» شاه‌کلید پیام‌رسان داخلی همکاران است: گروه خودکار کل تیم، گروه اختیاری هر ساختمان، گروه دلخواه و گفتگوی دونفره، با عکس، فیلم، فایل، پیام صوتی و منشن. این مقاله می‌گوید دقیقاً چه دارد، مدیر چه چیزی را می‌بیند و چه چیزی را ندارد.شاه‌کلید۶ دقیقه مطالعهادامه‌ی مطلب

تازه‌ترین مقاله‌ها

ب
مقایسه سایت‌ها و اپلیکیشن‌های اجاره اقامتگاه

بهترین سایت‌های اجاره روزانه و کوتاه‌مدت خانه و آپارتمان مبله

برای اجاره‌ی روزانه‌ی خانه و آپارتمان مبله در شهر، رزرو آنی، ورود دیروقت، شفافیت نشانی و پشتیبانی شبانه مهم‌ترند. سایت‌های اصلی را با همین معیارها، به‌علاوه‌ی کارمزد و امنیت، مقایسه کرده‌ایم.

۵ دقیقه
ب
مقایسه سایت‌ها و اپلیکیشن‌های اجاره اقامتگاه

بهترین سایت‌های اجاره ویلا و باغ‌ویلا در شیراز و اطراف

ویلاهای شیراز بیشتر باغ‌ویلای حاشیه‌ی شهر و ویلای کوهستانی اطراف‌اند و برای دورهمی خانوادگی یا آخر هفته رزرو می‌شوند. برای انتخاب سایت، پشتیبانی محلی، قانون مهمانی و ظرفیت، مهلت شکایت و امنیت پرداخت مهم‌ترند. سایت‌های اصلی را با این معیارها مقایسه کرده‌ایم.

۴ دقیقه
ب
مقایسه سایت‌ها و اپلیکیشن‌های اجاره اقامتگاه

بهترین اپلیکیشن اجاره ویلا و باغ‌ویلا در شیراز

رزرو باغ‌ویلای شیراز با گوشی یعنی فیلتر استخر و ظرفیت، لوکیشن دقیق در کوچه‌باغ‌ها و هماهنگی با میزبان برای دورهمی. اپ‌ها را با داده‌ی کافه‌بازار و همین نیازها مقایسه کرده‌ایم.

۴ دقیقه
ب
مقایسه سایت‌ها و اپلیکیشن‌های اجاره اقامتگاه

بهترین سایت‌های اجاره اقامتگاه در شیراز؛ سوئیت و خانه‌ی سنتی

شیراز دومین مقصد پرواز داخلی نوروز بود و در بهار پرتقاضاترین فصلش را دارد. برای اجاره‌ی سوئیت، آپارتمان مبله یا خانه‌ی سنتی در شیراز، حضور محلی سایت، پشتیبانی و رزرو زودهنگام نوروز مهم‌اند. سایت‌های اصلی را با این معیارها مقایسه کرده‌ایم.

۴ دقیقه
ب
مقایسه سایت‌ها و اپلیکیشن‌های اجاره اقامتگاه

بهترین اپلیکیشن اجاره اقامتگاه در شیراز؛ سوئیت و آپارتمان مبله

برای رزرو سوئیت و آپارتمان مبله در شیراز با گوشی، اپ‌ها را با داده‌ی کافه‌بازار و نیازهای سفر به شیراز مقایسه کرده‌ایم: رزرو نوروز، ورود با پرواز، پشتیبانی محلی و جست‌وجوی محله. کجا اپ بهتر است و کجا نسخه‌ی وب؟

۴ دقیقه
ب
مقایسه سایت‌ها و اپلیکیشن‌های اجاره اقامتگاه

بهترین سایت اجاره ویلا در شمال؛ رامسر، چالوس، کلاردشت و گیلان

شمال بزرگ‌ترین بازار ویلای ایران است و در نوروز و تعطیلات به‌شدت پر می‌شود. برای رزرو ویلای شمال، تعداد گزینه در شهر مقصد، سیاست لغو ایام پیک، پشتیبانی شبانه و دوری از آگهی‌های جعلی مهم‌اند. سایت‌های اصلی را با این معیارها مقایسه کرده‌ایم.

۴ دقیقه

مالی و تسویه

مشاهده‌ی همه

مهمان و امنیت

مشاهده‌ی همه
ک
مهمان و امنیت

کلاهبرداری در رزرو اقامتگاه؛ انواع، نشانه‌ها و پیشگیری

رسید جعلی، شارژبک، هویت ساختگی و آگهی قلابی؛ هر کلاهبرداری رزرو چطور کار می‌کند، چه نشانه‌ای دارد و با کدام عادت ساده (بررسی موجودی حساب، نه رسید) جلویش را بگیریم.

۶ دقیقه
ا
مهمان و امنیت

احراز هویت مهمان پیش از تحویل کلید: چه بررسی کنیم و چه نه

برای تحویل کلید لازم نیست از مهمان پرونده بسازید. اینجا می‌بینید چه چیزی را باید تطبیق داد، چه سطحی از بررسی به ریسک رزرو می‌خورد، و چرا «دیدن مدرک و ثبت‌کردن اینکه دیده‌اید» اغلب بهتر از نگه‌داشتن عکس آن است.

۱۲ دقیقه
دو برگه‌ی چک‌لیست تحویل و تخلیه با تیک‌های طلایی و دوربین
مهمان و امنیت

چک‌لیست تحویل و تخلیه اقامتگاه؛ ثبت وضعیت و خسارت

چک‌لیست کامل تحویل واحد به مهمان و تخلیه‌ی آن، به‌اضافه‌ی روش عکس‌برداری و ثبت خسارت که بتوانید سر ودیعه و مطالبه‌ی هزینه از آن دفاع کنید؛ برای یک واحد تا چند مجتمع.

۸ دقیقه
دو برگه‌ی مجزا: ثبت مشخصات مهمان در یک سمت و کارت واریز اقامتگاه در سمت دیگر
مهمان و امنیت

ثبت مشخصات مهمان در اقامتگاه؛ چه بگیریم و چطور نگه داریم؟

از مهمان چه اطلاعاتی بگیریم، کدام بخشش الزام رسمی دارد و کدام فقط عادت خوب است، و کارت واریز اقامتگاه را چطور به مهمان بدهیم که پرداخت شفاف و قابل پیگیری باشد.

۸ دقیقه
برگه‌ی قرارداد با بندهای شماره‌دار و مهر امضا کنار کلید طلایی
مهمان و امنیت

نمونه قرارداد اجاره کوتاه‌مدت اقامتگاه؛ متن آماده و توضیح بندها

متن کامل و قابل‌استفاده‌ی قرارداد اجاره کوتاه‌مدت برای اقامتگاه، با توضیح کوتاه هر ماده: چرا لازم است، اشتباه رایج چیست و برای یک واحد، مجتمع یا چند مجتمع چه فرقی می‌کند.

۱۲ دقیقه
غربالگری مهمان در سه لایه: سؤال‌های قبل از رزرو، سابقه‌ی شخصی و لیست سیاه مشترک
مهمان و امنیت

مهمان پرریسک را قبل از رزرو چطور بشناسیم؟ غربال‌گری و لیست سیاه

مهمان پرریسک با ظاهر یا حدس شناخته نمی‌شود؛ با نشانه‌های رفتاری، چند سؤال ساده، سابقه‌ی مستند و در صورت نیاز لیست سیاه مشترک. اینجا قدم‌به‌قدم می‌گوییم چطور، و چطور منصفانه.

۱۵ دقیقه