دسته‌بندی

مدیریت رزرو و تقویم

راهنمای عملی مدیریت رزرو، تقویم و جلوگیری از رزرو تکراری برای میزبان‌های اقامتگاه کوتاه‌مدت.

۴ مقاله

سه روش مدیریت تقویم اقامتگاه: دفترچه، جدول اکسل و نرم‌افزار، کنار هم برای مقایسه
مدیریت رزرو و تقویم

تقویم اقامتگاه: دفترچه، اکسل یا نرم‌افزار؟ مقایسه برای میزبان‌ها

دفترچه برای یک واحد با رزرو کم کافی است، اکسل تا چند واحد جواب می‌دهد و نرم‌افزار وقتی لازم می‌شود که ثبت‌کننده‌ها یا واحدها زیاد شوند. معیارهای انتخاب و زمان درست جابه‌جایی را ببینید.

۹ دقیقه
شبکه‌ی تقویم چند واحد با یک رزرو هم‌پوشان که با رنگ هشدار مشخص شده است
مدیریت رزرو و تقویم

مدیریت رزرو چند واحد در یک مجتمع؛ روش‌های عملی بدون سردرگمی

وقتی چند واحد دارید، خطر اصلی رزرو تکراری نیست؛ ردگم‌کردن است. در این مقاله ساختار تقویم، نام‌گذاری واحدها، جابجایی مهمان و بازبینی هفتگی را قدم‌به‌قدم مرور می‌کنیم.

۹ دقیقه
از تماس تلفنی تا رسید کتبی؛ چهار گام ثبت رزرو در یک سامانه
مدیریت رزرو و تقویم

ثبت رزرو تلفنی و واتساپی در اقامتگاه؛ چطور هیچ رزروی گم نشود؟

بیشتر رزروهای گم‌شده در تماس تلفنی و چت واتساپ شروع می‌شوند. فهرست حداقل اطلاعاتی که باید ثبت شود، ترتیب درست کارها حین تماس و راه تأیید کتبی را قدم‌به‌قدم می‌گوییم.

۸ دقیقه
دو رزرو که روی یک واحد و یک بازه همپوشانی دارند و یک تقویم مرجع که جلوی آن را می‌گیرد
مدیریت رزرو و تقویم

رزرو تکراری (Overbooking) در اقامتگاه؛ علت و راه جلوگیری

رزرو تکراری یعنی دو مهمان برای یک واحد و یک شب قول گرفته‌اند. اینجا می‌بینید از کجا شروع می‌شود، چطور با یک تقویم مرجع و چند عادت ساده جلویش را بگیرید و اگر اتفاق افتاد چه کنید.

۱۴ دقیقه