نویسنده
شاه‌کلید
تیم شاه‌کلید، سازنده نرم‌افزار مدیریت اقامتگاه‌های کوتاه‌مدت. راهنمایی‌های این دانشنامه برای میزبان‌هایی نوشته شده که می‌خواهند رزرو، حساب‌وکتاب و مهمان‌ها را منظم‌تر مدیریت کنند.
۲۹۴ مقاله
حیوان خانگی در اقامتگاه؛ قوانین، هزینه و قرارداد
پذیرش حیوان خانگی تقاضا را بیشتر می‌کند ولی خسارت، بو و حساسیت مهمان بعدی را هم. سیاست مکتوب، هزینه یا ودیعه، بند قرارداد، بیمه و تفاوت حیوان خانگی با حیوان خدمت‌رسان را با منبع می‌بینید.
اقامتگاه پت‌فرندلی؛ آماده‌سازی، نظافت و بوی حیوان
اقامتگاه پت‌نواز یعنی فقط «حیوان مجاز است» نیست؛ کف و مبل قابل‌شست‌وشو، لوازم و فضای حیوان، ایمنی گیاه و حیاط، اطلاعات دامپزشک و نظافت اضافه هم دارد. ویژگی‌ها و روال را می‌بینید.
تحلیل PESTEL در کسب‌وکار اجاره اقامتگاه
PESTEL شش دسته از نیروهای بیرون از کسب‌وکار را مرتب می‌کند تا ریسک و فرصت‌ها قبل از ضرر دیده شوند. در این درس ریشه‌ی علمی، روش امتیازدهی و یک جدول کامل برای اقامتگاه یاد می‌گیرید.
اقامتگاه مناسب جشن و مهمانی
جشن تولد، نامزدی یا مهمانی در اقامتگاه اجاره‌ای بیشتر از هر رزرو دیگری ریسک دارد. ظرفیت مهمان روز، سروصدا و همسایه، قرارداد مراسم، ودیعه، ایمنی آتش و غذا، پارکینگ و آنچه درباره‌ی قانون تأیید شد یا نشد.
مدیریت پارکینگ اقامتگاه
پارکینگ اختصاصی، مشاع یا خیابانی؟ ظرفیت و تعداد خودروی مهمان، قوانین مکتوب، مزاحمت همسایه، درآمد پارکینگ و مسئولیت خسارت یا سرقت خودرو، با تفکیک آنچه تأیید نشد.
شستشو و نظافت کف محوطه اقامتگاه
کف محوطه را اول جارو کنید، بعد با کمترین فشار و آب بشویید. روش هر جنس (سنگ، بتن، چوب، چمن مصنوعی)، خزه و لغزندگی، ایمنی واترجت، زهکشی و مصرف آب و برنامه‌ی فصل‌ها را می‌خوانید.
رفتار سازمانی پرسنل مجموعه اقامتی
رفتار سازمانی یعنی فهمیدن چرا نیروها کاری فراتر از وظیفه می‌کنند یا نمی‌کنند. با تکیه بر فرا‌تحلیل رفتار شهروندی سازمانی و پژوهش امنیت روانی، یک چارچوب مشاهده و اصلاح برای مدیر اقامتگاه می‌سازیم.
مدیریت عملیات و اداره فرایندها در اقامتگاه
چرا واحد برای مهمان بعدی دیر آماده می‌شود؟ درس‌نامه‌ی مدیریت عملیات خدمات: نقشه‌ی فرایند، گلوگاه، قانون لیتل با محاسبه‌ی گام به گام، هفت اتلاف لین و SOP، با مثال تحویل واحد بین دو مهمان.
ارزیابی اقتصادی سرمایه‌گذاری در اقامتگاه؛ NPV و IRR
درس‌نامه‌ی ارزیابی سرمایه‌گذاری برای صاحب اقامتگاه: ارزش زمانی پول، NPV، IRR، دوره بازگشت و نرخ تنزیل، با مثال کامل ویلای ده‌ساله و محاسبه‌ی قدم به قدم.
مدیریت نوروز و ایام اوج؛ آماده‌سازی، نیرو و موجودی
نوروز بیشتر از آنکه مسئله‌ی قیمت باشد، مسئله‌ی ظرفیت اجرایی است: چند ورود و خروج در یک روز، چند نیرو، چه موجودی و چه کسی تقویم را کنترل می‌کند. برنامه‌ی زمانی از ۶۰ روز مانده.
درآمد اجاره ویلا شمال؛ فصل‌بندی و برآورد
درآمد ویلای شمال را چند قله می‌سازد، نه میانگین سال. ضرایب نرخ تعطیلات و نوروز از آگهی‌ها، رقابت، فصل کم‌تقاضا و یک مدل سه‌لایه با جدول حساسیت اشغال ۳۰ تا ۶۰ درصد.
درآمد اجاره سوئیت در شمال
سوئیت شمال با نرخ هر متر بالاتر از ویلا شروع می‌شود، اما همان تعطیلات‌محوری را دارد. نرخ آگهی واحدهای کوچک مازندران و گیلان، ضریب نوروز و تعطیلات و مثال فرضی با جدول اشغال ۳۰ تا ۶۰ درصد.