دانشنامه

همه‌ی مقاله‌ها — صفحه‌ی ۲۴

راهنمای استفاده، میزبانی موفق، اخبار و نکته‌های مدیریت اقامتگاه.

۲۹۴ مقاله

ن
خانه‌داری حرفه‌ای اقامتگاه

نظافت آشپزخانه، حیاط و استخر اقامتگاه؛ چک‌لیست و دوره هر کار

آشپزخانه، پذیرایی، حیاط، باربیکیو و استخر هر کدام خطر و دوره‌ی نظافت خودشان را دارند. دمای یخچال، سازوکار اسفنج و دستمال، کلر و pH استخر، ایمنی گریل و آفات را با منبع و چک‌لیست مرور می‌کنیم.

۱۲ دقیقه
ب
نگهداری، ایمنی و بیمه

برنامه نگهداری و تعمیرات اقامتگاه؛ راهنمای نگهداری پیشگیرانه

نگهداری پیشگیرانه یعنی خرابی را قبل از ورود مهمان پیدا کنید. تقویم روزانه تا سالانه، بودجه با منبع، ثبت درخواست تعمیر، پیمانکار ثابت و تعمیر بین دو رزرو، همراه با اعداد ایمنی و جدول‌های آماده.

۱۴ دقیقه
پلکان سه‌پله‌ای رشد اقامتگاه از یک واحد تا چند واحد در یک مجتمع و چند مجتمع در شهر
رشد و مقیاس

مدیریت چند اقامتگاه؛ از یک واحد تا چند مجتمع در شهر

با رشد از یک واحد به چند واحد و بعد چند مجتمع، چیزهایی که تا دیروز با حافظه و گوشی اداره می‌شد از هم می‌پاشد. این راهنما می‌گوید در هر مرحله چه چیزی خراب می‌شود و چه فرایند، نقش و حساب‌وکتابی لازم است.

۱۵ دقیقه
سه روش مدیریت تقویم اقامتگاه: دفترچه، جدول اکسل و نرم‌افزار، کنار هم برای مقایسه
مدیریت رزرو و تقویم

تقویم اقامتگاه: دفترچه، اکسل یا نرم‌افزار؟ مقایسه برای میزبان‌ها

دفترچه برای یک واحد با رزرو کم کافی است، اکسل تا چند واحد جواب می‌دهد و نرم‌افزار وقتی لازم می‌شود که ثبت‌کننده‌ها یا واحدها زیاد شوند. معیارهای انتخاب و زمان درست جابه‌جایی را ببینید.

۹ دقیقه
دو برگه‌ی چک‌لیست تحویل و تخلیه با تیک‌های طلایی و دوربین
مهمان و امنیت

چک‌لیست تحویل و تخلیه اقامتگاه؛ ثبت وضعیت و خسارت

چک‌لیست کامل تحویل واحد به مهمان و تخلیه‌ی آن، به‌اضافه‌ی روش عکس‌برداری و ثبت خسارت که بتوانید سر ودیعه و مطالبه‌ی هزینه از آن دفاع کنید؛ برای یک واحد تا چند مجتمع.

۸ دقیقه
مقایسه سه مفهوم بیعانه، پیش‌پرداخت و ودیعه در رزرو اقامتگاه
مالی و تسویه

بیعانه، پیش‌پرداخت و ودیعه در اجاره اقامتگاه؛ تفاوت و مبلغ مناسب

بیعانه و پیش‌پرداخت در عرف تقریباً یکی‌اند، ولی ودیعه در قانون مدنی معنای دیگری دارد. بدانید هر کلمه چه بار حقوقی دارد، مبلغ را چطور تعیین کنید و شرط لغو را چطور بنویسید.

۱۰ دقیقه
مسیر شروع کار در شاه‌کلید از ساختمان و واحد تا رزرو و تسویه
رشد و مقیاس

راه‌اندازی شاه‌کلید برای مدیریت اقامتگاه؛ آموزش گام به گام

از ورود به پنل تا اولین رزرو، نرخ‌ها، هزینه‌ها و تسویه شرکا. این راهنمای گام‌به‌گام برای سه گروه میزبان نوشته شده است؛ یک اقامتگاه، چند واحد در یک مجتمع و چند مجتمع.

۹ دقیقه
دو برگه‌ی مجزا: ثبت مشخصات مهمان در یک سمت و کارت واریز اقامتگاه در سمت دیگر
مهمان و امنیت

ثبت مشخصات مهمان در اقامتگاه؛ چه بگیریم و چطور نگه داریم؟

از مهمان چه اطلاعاتی بگیریم، کدام بخشش الزام رسمی دارد و کدام فقط عادت خوب است، و کارت واریز اقامتگاه را چطور به مهمان بدهیم که پرداخت شفاف و قابل پیگیری باشد.

۸ دقیقه
کوه یخ؛ هزینه‌های دیده‌شده بالای آب و فرسایش، روز خالی و کارت شخصی زیر آب
مالی و تسویه

هزینه‌های پنهان اجاره کوتاه‌مدت که بی‌سروصدا سود شما را می‌خورند

قبض و نظافت را همه حساب می‌کنند؛ اما فرسایش وسایل، روزهای خالی، کمیسیون، کارت شخصی شرکا و وقت خودتان بی‌صدا سود اقامتگاه را کم می‌کنند. فهرست ده هزینه‌ی پنهان با فرمول و مثال عددی.

۹ دقیقه
شبکه‌ی تقویم چند واحد با یک رزرو هم‌پوشان که با رنگ هشدار مشخص شده است
مدیریت رزرو و تقویم

مدیریت رزرو چند واحد در یک مجتمع؛ روش‌های عملی بدون سردرگمی

وقتی چند واحد دارید، خطر اصلی رزرو تکراری نیست؛ ردگم‌کردن است. در این مقاله ساختار تقویم، نام‌گذاری واحدها، جابجایی مهمان و بازبینی هفتگی را قدم‌به‌قدم مرور می‌کنیم.

۹ دقیقه
جریان تسویه شرکا از درآمد و هزینه تا مبلغ نهایی هر شریک
مالی و تسویه

تسویه حساب شرکا و سهامداران اقامتگاه؛ بدون اختلاف و دعوا

سهم هر شریک از سود اقامتگاه فقط «درصدش ضربدر سود» نیست. هزینه‌ای که یکی با کارت خودش داده، پولی که به صندوق ریخته یا برداشته، و دوره‌ی تسویه همه روی عدد نهایی اثر می‌گذارند.

۱۰ دقیقه
از تماس تلفنی تا رسید کتبی؛ چهار گام ثبت رزرو در یک سامانه
مدیریت رزرو و تقویم

ثبت رزرو تلفنی و واتساپی در اقامتگاه؛ چطور هیچ رزروی گم نشود؟

بیشتر رزروهای گم‌شده در تماس تلفنی و چت واتساپ شروع می‌شوند. فهرست حداقل اطلاعاتی که باید ثبت شود، ترتیب درست کارها حین تماس و راه تأیید کتبی را قدم‌به‌قدم می‌گوییم.

۸ دقیقه