برچسب
تقویم و رزرو
۱۰ مقاله
جذب مهمان پشت تلفن؛ چه بگوییم و چطور او را به رزرو برسانیم
تماس تلفنی را می‌شود مثل یک مسیر چندمرحله‌ای اداره کرد: سؤال‌های قبل از قیمت، پاسخ به «گرانه»، پیشنهاد جایگزین وقتی تاریخ پر است و بستن تماس با بیعانه. با جمله‌های نمونه و منبع.
مدیریت نوروز و ایام اوج؛ آماده‌سازی، نیرو و موجودی
نوروز بیشتر از آنکه مسئله‌ی قیمت باشد، مسئله‌ی ظرفیت اجرایی است: چند ورود و خروج در یک روز، چند نیرو، چه موجودی و چه کسی تقویم را کنترل می‌کند. برنامه‌ی زمانی از ۶۰ روز مانده.
نرم‌افزار PMS برای اقامتگاه؛ ماژول‌ها و معیار انتخاب
PMS چیست و با تقویم، اکسل و چنل منیجر چه فرقی دارد؟ ماژول‌های اصلی، معیار انتخاب بر اساس تعداد واحد و ساختار، چک‌لیست تست آزمایشی، هزینه‌ی مهاجرت و خطاهای رایج.
بایدها و نبایدهای اجاره کوتاه‌مدت اقامتگاه؛ با دلیل و پیامد
بایدها و نبایدهای اجاره کوتاه‌مدت از آگهی تا بعد از خروج، هرکدام با دلیل و هزینه‌ی نادیده‌گرفتنش؛ به‌همراه جدول خلاصه و چک‌لیست قابل چاپ.
چنل منیجر یا iCal؛ همگام‌سازی تقویم اقامتگاه بین پلتفرم‌ها
iCal فقط بازه‌های اشغال را یک‌طرفه و با تأخیر جابه‌جا می‌کند و چنل منیجر با API به پلتفرم وصل می‌شود. اینجا می‌بینید کدام را کی بگیرید، چطور راه بیندازید و تست کنید و خطاها کجاست.
تقویم اقامتگاه: دفترچه، اکسل یا نرم‌افزار؟ مقایسه برای میزبان‌ها
دفترچه برای یک واحد با رزرو کم کافی است، اکسل تا چند واحد جواب می‌دهد و نرم‌افزار وقتی لازم می‌شود که ثبت‌کننده‌ها یا واحدها زیاد شوند. معیارهای انتخاب و زمان درست جابه‌جایی را ببینید.
مدیریت رزرو چند واحد در یک مجتمع؛ روش‌های عملی بدون سردرگمی
وقتی چند واحد دارید، خطر اصلی رزرو تکراری نیست؛ ردگم‌کردن است. در این مقاله ساختار تقویم، نام‌گذاری واحدها، جابجایی مهمان و بازبینی هفتگی را قدم‌به‌قدم مرور می‌کنیم.
ثبت رزرو تلفنی و واتساپی در اقامتگاه؛ چطور هیچ رزروی گم نشود؟
بیشتر رزروهای گم‌شده در تماس تلفنی و چت واتساپ شروع می‌شوند. فهرست حداقل اطلاعاتی که باید ثبت شود، ترتیب درست کارها حین تماس و راه تأیید کتبی را قدم‌به‌قدم می‌گوییم.
قیمت‌گذاری فصلی و ایام تعطیل برای چند واحد اقامتگاه
برای چند واحد، یک قیمت ثابت یا چند عدد بی‌منطق جواب نمی‌دهد. این راهنما نشان می‌دهد چطور با یک قیمت پایه، چند ضریب و تقویم روزهای خاص، قیمت فصل، آخر هفته و تعطیلات ایران را برای همه‌ی واحدها هماهنگ کنید.
رزرو تکراری (Overbooking) در اقامتگاه؛ علت و راه جلوگیری
رزرو تکراری یعنی دو مهمان برای یک واحد و یک شب قول گرفته‌اند. اینجا می‌بینید از کجا شروع می‌شود، چطور با یک تقویم مرجع و چند عادت ساده جلویش را بگیرید و اگر اتفاق افتاد چه کنید.