برچسب
ایمنی و بحران
۲۲ مقاله
سم‌پاشی و مدیریت آفات در اقامتگاه؛ پیشگیری و برخورد با شکایت
سوسک، مورچه، موش، پشه و ساس را با غذا، رطوبت و درز ورودی کنترل کنید، نه فقط با سم. برنامه‌ی سم‌پاشی، زمان‌بندی با رزرو، ایمنی سموم و پروتکل شکایت مهمان، همراه با منبع و جدول.
حذف بوی سیگار، قلیان و پخت‌وپز از اقامتگاه؛ روش‌های واقعی
چرا بوی سیگار و قلیان در پرده و تشک می‌نشیند، کدام روش‌ها واقعاً می‌کاهند، ازن‌ساز چه می‌کند و چرا EPA هشدار می‌دهد، و چطور قانون خانه را برای بوی ماندگار بنویسیم.
نگهداری استخر و جکوزی اقامتگاه؛ بهداشت آب، تجهیزات و ایمنی
استخر و جکوزی در اقامتگاه یعنی دو ریسک هم‌زمان: بیماری از آب بد و حادثه از ایمنی ضعیف. برنامه‌ی آب، فیلتر و پمپ، تفاوت جکوزی، مواد شیمیایی، قوانین مهمان و کارهای بین دو رزرو، با منبع.
تعمیرات اضطراری اقامتگاه؛ وقتی وسط اقامت چیزی خراب شود
قطع آب، برق یا گاز، نشتی، خرابی گرمایش و سرمایش وسط اقامت اتفاق می‌افتد. این راهنما پروتکل پنج‌مرحله‌ای، شبکه‌ی تعمیرکار، قطعات یدکی و قواعد ایمنی گاز و برق را می‌دهد.
شوینده و لکه‌بری در اقامتگاه؛ انتخاب شوینده، رسوب و لکه‌های سخت
شوینده را با نوع کثیفی و جنس سطح انتخاب کنید نه با «قوی‌تر». اصول ساده‌ی شیمی نظافت، لکه‌زدایی منسوجات بر اساس نوع لکه، برچسب و برگه‌ی ایمنی، رقیق‌سازی و ذخیره‌ی درست.
دوربین مداربسته در اقامتگاه؛ محل مجاز نصب و حریم خصوصی مهمان
کجا نصب دوربین قابل‌دفاع است و کجا نه؟ سیاست Airbnb و Booking.com، معیار «انتظار معقول خلوت» در راهنمای اروپایی، مدت نگهداری فیلم، تابلو، و جایگزین‌هایی مثل سنسور صدای بدون ضبط. وضعیت حقوقی ایران را هم صادقانه می‌گوییم.
نظافت کلبه چوبی و اکوکمپ؛ رطوبت، چوب و سرویس سیار
در کلبه چوبی دشمن اول رطوبت است و در اکوکمپ آب، پسماند و سرویس بهداشتی. آستانه‌ی رطوبت چوب، پاکسازی ایمن لانه‌ی موش، آب شرب، مونوکسید کربن، چادر و کیسه‌خواب را با منبع مرور می‌کنیم.
نظافت اقامتگاه بوم‌گردی و سنتی؛ کاه‌گل، چوب، کرسی و تشک سنتی
در بنای خشتی و کاه‌گلی رطوبت و شوینده‌ی اشتباه بیش از کثیفی آسیب می‌زند. نظافت مصالح سنتی، کرسی و لحاف، موش و حشره، رطوبت و بو را با منابع نگهداری بنا و بهداشت مرور می‌کنیم.
نظافت ویلا و اقامتگاه لوکس؛ استخر، شیشه قدی و فضای باز
در ویلای لوکس خطای نظافت دیده می‌شود و اشتباه شوینده خرج تعمیر می‌گذارد. شیشه‌ی قدی، سنگ، چوب، فضای باز، مواد استخر و بازرسی دومرحله‌ای را با منبع مرور می‌کنیم.
مدیریت بحران در اقامتگاه؛ برنامه واکنش به حوادث و شکایت‌ها
برنامه‌ی مکتوب برای حادثه‌ی پزشکی، آتش‌سوزی، سرقت، درگیری، قطعی طولانی و بحران آبرویی: نقش‌ها، ساعات غیراداری، کارت اضطراری، مستندسازی، گزارش به مراجع، جبران و بازنگری.