«بهترین سایت اجاره اقامتگاه» یک جواب ندارد؛ بستگی دارد برای شما چه چیزی مهم‌تر است. اگر فقط به تعداد اقامتگاه و تعداد نظر نگاه کنید، تقریباً همیشه سراغ بزرگ‌ترین و پرتبلیغ‌ترین سایت می‌روید. اما وقتی رزرو لغو می‌شود، کلید تحویل داده نمی‌شود یا خانه با عکس‌ها نمی‌خواند، چیزهای دیگری تعیین‌کننده‌اند: آیا کسی گوشی را برمی‌دارد؟ پول شما در چند ساعت برمی‌گردد؟ سایت چقدر برای شکایت به شما فرصت می‌دهد؟
این مقاله برای همین نوشته شده: یک چارچوب ده‌شاخصی که با آن هر سایتی را، چه در این فهرست باشد چه نباشد، می‌توانید بسنجید، به‌علاوه‌ی داده‌ی همین ماه درباره‌ی هفت سایت اصلی. مقاله‌های دیگر این مجموعه همین چارچوب را برای ویلا، اجاره روزانه‌ی خانه، بوم‌گردی، شیراز، شمال، جنوب و اپلیکیشن‌ها به کار می‌برند.
افشای منافع: شاه‌کلید و لیدوماتریپ بنیان‌گذار مشترک دارند. برای اینکه این رابطه روی نتیجه اثر نگذارد، هر عدد را با منبع و تاریخ آورده‌ایم، روش اندازه‌گیری‌های خودمان را نوشته‌ایم و ضعف‌های لیدوماتریپ را هم گفته‌ایم. وزن شاخص‌ها را می‌توانید با اولویت خودتان عوض کنید.
خلاصه: کدام سایت برای چه کسی؟
اگر برایتان مهم‌ترین چیز این است… | انتخاب اول | چرا (خلاصه‌ی شواهد) |
|---|---|---|
دسترسی تلفنی به پشتیبانی برای همه، بدون شرط | لیدوماتریپ | شماره‌ی ثابت در همه‌ی صفحه‌ها، پشتیبانی ۹ صبح تا ۱۲ شب؛ جاباما طبق کجارو تماس تلفنی را فقط با کد رزرو می‌دهد |
امنیت فنی سایت | لیدوماتریپ | تنها سایتی که هر پنج سرآیند امنیتی استاندارد را داشت (اندازه‌گیری آبان ۱۴۰۵) |
سابقه و شفافیت تیم | لیدوماتریپ | ریشه در سایت‌های گردشگری از ۱۳۹۴، شرکت دانش‌بنیان مستقر در پارک علم و فناوری فارس، بنیان‌گذار و نشانی معرفی‌شده |
کمترین کارمزد برای مهمان | جاجیگا | از مهمان کارمزد نمی‌گیرد (کجارو، ۱۴۰۵) |
بیشترین حمایت از مهمان در لغو و شکایت | جاجیگا، سپس لیدوماتریپ | «لغو منصفانه» و مهلت شکایت تا ۱۰ صبح روز بعد؛ لیدوماتریپ تا ۹ صبح روز بعد |
بیشترین تنوع و تعداد اقامتگاه | جاباما و جاجیگا | حدود ۳۱ و ۲۹ هزار اقامتگاه فعال (کجارو، مرداد ۱۴۰۵) |
بهترین اپلیکیشن | جاباما | امتیاز ۴٫۵ از ۹۴ هزار رأی و به‌روزرسانی مهر ۱۴۰۵ در کافه‌بازار |
میزبانی که پولش را زود می‌خواهد | جاجیگا، لیدوماتریپ، اتاقک | تسویه‌ی ۱ تا ۴ روز، بعد از پایان مهلت شکایت، و ۲ روز |
شیراز و جنوب | لیدوماتریپ | دفتر و تیم در شیراز و ریشه در «شیراز سوئیت» و «قشم توریست» |
جزئیات و منبع هر سطر در ادامه آمده است.
ده شاخص مقایسه و دلیل هر کدام
تعداد اقامتگاه و تعداد نظر مهم‌اند، ولی سه مشکل دارند: یک ملک در چند سایت تکرار می‌شود، «فعال» بودن در هر سایت تعریف خودش را دارد، و نظرها در سایت پرتبلیغ‌تر طبیعتاً بیشترند. به همین دلیل این دو فقط بخشی از یک شاخص هستند. ده شاخص ما این‌هاست:
# | شاخص | چه چیزی را می‌سنجیم | وزن پیشنهادی |
|---|---|---|---|
۱ | پشتیبانی | تلفن برای همه یا مشروط، ساعت پاسخ، دیده‌شدن شماره در سایت | ۲۰٪ |
۲ | تسویه و اعتماد مالی | زمان واریز به میزبان، گزارش بدهی یا تأخیر | ۱۵٪ |
۳ | ضمانت تحویل و شکایت | مهلت ثبت شکایت، بازگشت پول در لغو میزبان، سیاست لغو | ۱۵٪ |
۴ | کارمزد | سهم مهمان و میزبان | ۱۰٪ |
۵ | سابقه و تیم | قدمت، شفافیت مالکیت و نشانی، دانش‌بنیان بودن، معرفی بنیان‌گذار | ۱۰٪ |
۶ | پوشش و تنوع | تعداد اقامتگاه، شهرها، دسته‌بندی‌ها | ۱۰٪ |
۷ | امنیت سایت | گواهی و نسخه‌ی TLS، سرآیندهای امنیتی، نماد اعتماد | ۵٪ |
۸ | سرعت سایت | زمان پاسخ اول سرور و حجم صفحه | ۵٪ |
۹ | اپلیکیشن | امتیاز و تعداد رأی در کافه‌بازار، تاریخ آخرین به‌روزرسانی | ۵٪ |
۱۰ | خلاقیت محصول | امکانات تازه: دسته‌بندی، رزرو آنی، اقساط، تجربه‌ها | ۵٪ |
چرا پشتیبانی بیشترین وزن را دارد؟ چون اقامتگاه کالایی است که پولش را قبل از دیدنش می‌دهید. لحظه‌ای که مشکل پیش می‌آید، معمولاً شب است، جلوی در است و فقط یک تماس تلفنی مشکل را حل می‌کند. سایتی که شماره‌اش را پنهان می‌کند یا تماس را مشروط می‌کند، دقیقاً در همان لحظه کمک نمی‌کند.
جدول داده: هفت سایت در یک نگاه
داده‌ی کارمزد، تسویه، مهلت شکایت و ساعت پشتیبانی از مقایسه‌ی کجارو (شهریور ۱۴۰۵) و داده‌ی لیدوماتریپ از صفحه‌های قوانین خود سایت است. امتیاز اپ را خودمان در ۹ آبان ۱۴۰۵ از کافه‌بازار خواندیم.
جاباما | جاجیگا | اتاقک | شب | میهمان‌شو | لیدوماتریپ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
اقامتگاه فعال (کجارو، مرداد ۱۴۰۵) | حدود ۳۱ هزار | حدود ۲۹ هزار | حدود ۲۲ هزار | حدود ۸ هزار | حدود ۱۶ هزار | منتشر نشده |
کارمزد مهمان | ۵٫۵ تا ۸٫۲۵٪ | ندارد | ۵٪ | ۵٪ | ۲٪ | اعلام عمومی نشده |
کارمزد میزبان | ۱۶٫۵٪ | ۱۱ تا ۱۶٫۵٪ | ۱۵٪ | ۸ تا ۱۵٪ | ۱۵٪ | اعلام عمومی نشده |
تسویه با میزبان | ۵ تا ۱۰ روز | ۱ تا ۴ روز | ۲ روز | تا ۶۰ روز | ۲ روز | بعد از پایان مهلت شکایت (۹ صبح روز بعد از ورود) |
مهلت شکایت مهمان | روز ورود | تا ۱۰ صبح روز بعد | تا ۳ ساعت بعد از ورود | تا ۱ ساعت بعد از ورود | ذکر نشده | تا ۹ صبح روز بعد |
پشتیبانی تلفنی | فقط با کد رزرو؛ بقیه با چت و تیکت | ۸ تا ۲۴ | ۸ تا ۲۴ | ۸ تا ۲۴ | ذکر نشده | ۹ تا ۲۴، شماره در همه‌ی صفحه‌ها |
اپ در کافه‌بازار (امتیاز / رأی) | ۴٫۵ / ۹۴٬۴۰۳ | ۴٫۸ / ۲۵٬۶۹۹ | ۴٫۳ / ۴٬۰۰۴ | ۴ / ۲٬۵۷۷ | ۴٫۳ / ۲٬۵۱۹ | ۳٫۴ / ۳۲ |
سرآیندهای امنیتی (از ۵) | ۴ | ۴ | ۱ | ۴ | ۲ | ۵ |
اسنپ‌تریپ هم ویلا می‌فروشد، ولی کجارو به دلیل حجم کم آن را در مقایسه نیاورده بود. اپ اسنپ‌تریپ در کافه‌بازار ۳٫۸ از ۱٬۱۴۱ رأی دارد و در اندازه‌گیری ما هیچ‌کدام از پنج سرآیند امنیتی را نداشت. هومسا طبق همان گزارش در ماه‌های اخیر تعطیل شده است.
۱. پشتیبانی
کجارو برای جاجیگا، شب و اتاقک پشتیبانی تلفنی یا چت از ۸ صبح تا ۱۲ شب گزارش کرده است. برای جاباما نوشته است که تماس تلفنی فقط با کد رزرو ممکن است و سؤال‌های دیگر از چت و تیکت می‌گذرد. همان گزارش، بر پایه‌ی خلاصه‌ی پست‌های کاربران در شبکه‌ی ایکس، از پاسخ کند و وابستگی به تیکت در جاباما، بازخورد بیشتر مثبت برای جاجیگا و اتاقک و نظرهای متغیر درباره‌ی شب می‌گوید. خود کجارو هم این بخش را تأییدنشده می‌داند.
این محدودیت برای میزبان مهم‌تر از مهمان است. میزبانی که هنوز رزروی ندارد کد رزرو هم ندارد، پس برای سؤال‌های ثبت اقامتگاه، تقویم یا تسویه راهی جز تیکت نمی‌ماند.
لیدوماتریپ شماره‌ی ۰۲۱۹۱۰۷۰۰۲۱ را در پایین همه‌ی صفحه‌ها، از جمله صفحه‌ی قوانین و ثبت شکایت، با ساعت پشتیبانی ۹ صبح تا ۱۲ شب گذاشته است و تماس به داشتن رزرو مشروط نشده است. به گفته‌ی خود مجموعه، تماس معمولاً با اولین بوق برقرار می‌شود. این را ما با آزمون مستقل نسنجیده‌ایم و پیشنهاد می‌کنیم خودتان قبل از رزرو امتحان کنید: یک بار ساعت ۱۰ صبح و یک بار ساعت ۱۱ شب به پشتیبانی هر سایتی که می‌خواهید زنگ بزنید و زمان انتظار را یادداشت کنید. این ساده‌ترین و مطمئن‌ترین آزمون پشتیبانی است.
۲. تسویه با میزبان و اعتماد مالی
برای مهمان شاید عجیب باشد که «تسویه با میزبان» شاخص انتخاب سایت باشد، ولی ارتباطش مستقیم است. سایتی که پول میزبان را دیر یا ناقص می‌دهد، میزبان‌های خوبش را از دست می‌دهد و میزبان ناراضی بیشتر رزرو را لغو می‌کند.
کجارو در مهر ۱۴۰۴ از قول چند میزبان بوم‌گردی نوشت که شب تسویه را از زمستان قبل عقب انداخته، بدهی هر اقامتگاه بین حدود ۱ تا ۳۷ میلیون تومان برآورد شده و تعدادی میزبان همکاری را قطع کرده‌اند. در آن گزارش پاسخ رسمی شب نیامده بود. در مقایسه‌ی ۱۴۰۵ هم تسویه‌ی شب «تا ۶۰ روز» ثبت شده و کجارو نوشته است که در شبکه‌های اجتماعی از تأخیرهای چندماهه گفته شده. این‌ها ادعای میزبان‌هاست، نه حکم قضایی. ولی برای کسی که می‌خواهد رزرو مطمئن داشته باشد، نشانه‌ی ریسک است.
در طرف دیگر، جاجیگا ۱ تا ۴ روز و اتاقک و میهمان‌شو ۲ روز ثبت شده‌اند. لیدوماتریپ در صفحه‌ی ثبت شکایت نوشته است که مبلغ اجاره بعد از پایان مهلت شکایت، یعنی ساعت ۹ صبح روز بعد از ورود، به حساب میزبان واریز می‌شود.
۳. ضمانت تحویل، لغو و شکایت
مهلت شکایت، یعنی پنجره‌ای که اگر اقامتگاه با آگهی نخواند می‌توانید اعتراض کنید و پول را پس بگیرید. یک ساعت (شب) با تا صبح روز بعد (جاجیگا و لیدوماتریپ) تفاوت بزرگی است: کسی که شب دیر رسیده، کمبودها را معمولاً صبح می‌بیند.
جاجیگا «لغو منصفانه» دارد: اگر بعد از لغو شما همان تاریخ‌ها دوباره رزرو شود، پول‌تان برمی‌گردد.
لیدوماتریپ در صفحه‌ی ثبت شکایت سه چیز را صریح نوشته است. اول، اگر میزبان رزرو قطعی را لغو کند، کل مبلغ بدون کسر کارمزد به کیف پول مهمان برمی‌گردد و میزبان جریمه می‌شود. دوم، «ضمانت تحویل» اختلاف فاحش در ساختمان، امکانات اصلی، نشانی و تمیزی را پوشش می‌دهد و مشخصات اقامتگاه در لحظه‌ی قطعی شدن رزرو ذخیره می‌شود تا قابل استناد باشد. سوم، برداشت از کیف پول با انتقال پایا، معمولاً حداکثر ظرف ۲۴ ساعت، انجام می‌شود. سیاست لغو عمومی‌اش هم این است: تا ۷۲ ساعت مانده به ورود، کسر ۲۰٪؛ کمتر از ۷۲ ساعت، شب اول به‌علاوه‌ی ۲۰٪ بقیه؛ و در تعطیلات و اقامت‌های بیش از ۱۴ روز، فقط با توافق میزبان.
بقیه‌ی سایت‌ها، طبق کجارو، بازپرداخت را بر اساس سیاست لغو هر اقامتگاه انجام می‌دهند.
درباره‌ی سیاست‌های لغو و اینکه هر کدام برای شما چه معنایی دارد، سیاست‌های لغو رزرو را ببینید.
۴. کارمزد
کارمزد مهمان در قیمت نهایی‌ای که می‌پردازید پنهان است، و کارمزد میزبان در نرخی که میزبان روی آگهی می‌گذارد. طبق کجارو جمع برداشت پلتفرم از هر رزرو از حدود ۱۱٪ (جاجیگا) تا حدود ۲۴٪ (جاباما) است. یعنی یک اقامتگاه یکسان می‌تواند در دو سایت قیمت متفاوتی داشته باشد. پس قیمت نهایی را با همان تاریخ در دو یا سه سایت مقایسه کنید، نه قیمت پایه‌ی شب را.
لیدوماتریپ کارمزدش را در صفحه‌های عمومی اعلام نکرده و در قوانینش حق تغییر کارمزد را برای خود محفوظ دانسته است. میزبان باید رقم را از پشتیبانی بپرسد. توضیح کامل مدل درآمد پلتفرم‌ها در پلتفرم‌های رزرو آنلاین اقامتگاه و عددهای بازار در سهم بازار پلتفرم‌های اجاره آمده است.
۵. سابقه، تیم و دانش‌بنیان بودن
سایت | شروع فعالیت | مالکیت و سرمایه‌گذار (طبق منابع) | دانش‌بنیان |
|---|---|---|---|
لیدوماتریپ | به گفته‌ی مجموعه از ۱۳۹۴، از ادغام حدود ۳۰ سایت گردشگری و اجاره‌ی قدیمی مثل «قشم توریست»، «شیراز سوئیت» و «تبریز سوئیت»؛ برند لیدوما طبق صفحه‌ی درباره‌ی ما از ۱۳۹۶ | شرکت لیدوما سیر ایرانیان، شماره ثبت ۵۸۹۵۷، پارک علم و فناوری فارس | بله، طبق اعلام سایت |
جاباما | ۱۳۹۴ داخل علی‌بابا برای تأمین هتل؛ مدل اجاره‌ی اقامتگاه از ۱۳۹۸ | شرکت امید توسعه‌ی تجربه‌ی شایسته سفر | منبعی پیدا نکردیم |
اتاقک | ۱۳۹۶ | سرمایه‌گذاری دو شرکت زیرمجموعه‌ی بانک آینده (۱۴۰۰) | در فهرست شرکت‌های دانش‌بنیان یک نشست اتاق بازرگانی نام برده شده |
جاجیگا | تاریخ شروع را منبع معتبری نیافتیم؛ سرمایه‌گذاری حرکت اول در مهر ۱۳۹۹ | حرکت اول، ۲۰٪ | منبعی پیدا نکردیم |
شب | ۱۳۹۹ (طبق گزارش‌های رسانه‌ای) | گلرنگ ونچرز (۱۴۰۲) | منبعی پیدا نکردیم |
میهمان‌شو | ۱۳۹۷ | تجارت الکترونیک فن‌هور | منبعی پیدا نکردیم |
درباره‌ی بنیان‌گذاران: لیدوماتریپ در صفحه‌ی «درباره‌ی ما» بنیان‌گذارش، میلاد امیری، را معرفی کرده است: دانش‌آموخته‌ی MBA دانشگاه تبریز با گرایش تجارت الکترونیک (طبق اعلام مجموعه). مدیرعامل شب، طاها رضوی، در گزارش‌های سرمایه‌گذاری معرفی شده و مدیرعامل جاباما، احمد ایزدپور، در گفت‌وگوهای رسانه‌ای آمده است. سوابق تحصیلی بنیان‌گذاران بقیه‌ی سایت‌ها را در منبع معتبری پیدا نکردیم و حدس هم نمی‌زنیم.
قدمت به‌تنهایی کیفیت نمی‌آورد. ارزشش این است که سایت چند بحران را از سر گذرانده و رابطه‌ی طولانی‌تری با میزبان‌ها دارد. دانش‌بنیان بودن هم یعنی مرجع رسمی محصول را فناورانه شناخته است. برای اطمینان، وضعیت هر شرکت را در سامانه‌ی رسمی شرکت‌های دانش‌بنیان جست‌وجو کنید.
۶. پوشش و تنوع
جاباما و جاجیگا با حدود ۳۱ و ۲۹ هزار اقامتگاه بزرگ‌ترین فهرست‌ها را دارند. جاباما دسته‌هایی مثل «شیشه‌ای»، «مدیترانه‌ای» و «لحظه آخری» دارد و جاجیگا «لب آب»، «خوش‌منظره»، «پت‌نواز» و «ممتاز». اتاقک برچسب «پرایم» برای رزرو بدون تأیید میزبان دارد.
یک نکته‌ی عملی: تعداد کل اقامتگاه‌های یک سایت برای شما مهم نیست. مهم این است که در شهر و تاریخ شما چند گزینه‌ی آزاد دارد. پیش از انتخاب، همان جست‌وجوی واقعی را در دو یا سه سایت انجام دهید. سایت کوچک‌تری که در مقصد شما فعال است، از سایت بزرگی که آنجا ده گزینه‌ی تکراری دارد بهتر است.
۷. امنیت سایت
ما در ۹ آبان ۱۴۰۵ صفحه‌ی اصلی هر سایت را بررسی کردیم. همه‌ی سایت‌ها گواهی معتبر داشتند. همه با TLS 1.3 کار می‌کردند، جز میهمان‌شو که TLS 1.2 داشت (هنوز امن، ولی قدیمی‌تر). بعد پنج سرآیند امنیتی رایج را بررسی کردیم:
HSTS، که اتصال را همیشه رمزنگاری‌شده نگه می‌دارد؛
CSP، که جلوی اجرای اسکریپت ناخواسته را می‌گیرد؛
X-Frame-Options، که جلوی جاسازی صفحه در سایت جعلی را می‌گیرد؛
X-Content-Type-Options؛
Referrer-Policy، که نشانی صفحه‌ها را به سایت‌های دیگر نشت نمی‌دهد.
سایت | HSTS | CSP | X-Frame | X-Content-Type | Referrer | جمع |
|---|---|---|---|---|---|---|
لیدوماتریپ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ۵ |
جاباما | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | ۴ |
جاجیگا | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | ۴ |
شب | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — | ۴ |
میهمان‌شو | — | ✓ | ✓ | — | — | ۲ |
اتاقک | — | ✓ | — | — | — | ۱ |
اسنپ‌تریپ | — | — | — | — | — | ۰ |
این آزمون فقط لایه‌ی بیرونی امنیت را نشان می‌دهد، نه امنیت سرور و پایگاه داده. ولی نشانه‌ی خوبی از دقت تیم فنی است، چون اضافه کردن این سرآیندها هزینه‌ی کمی دارد. مهم‌تر از همه برای شما: فقط از درگاه پرداخت رسمی پرداخت کنید و اگر میزبانی خواست پول را کارت‌به‌کارت و بیرون از سایت بدهید، قبول نکنید. در آن صورت هیچ ضمانتی پشت رزرو نیست. درباره‌ی کلاهبرداری‌های رایج، پیشگیری از کلاهبرداری در رزرو را بخوانید.
۸. سرعت سایت
صفحه‌ی اصلی هر سایت را پنج بار از یک اتصال اینترنت خانگی در ایران باز کردیم و میانه‌ی زمان پاسخ اول سرور (TTFB) و حجم HTML صفحه را ثبت کردیم. حجم HTML تصاویر و اسکریپت‌ها را شامل نمی‌شود، ولی نشان می‌دهد صفحه‌ی اول چقدر سبک یا سنگین ساخته شده است.
سایت | زمان پاسخ اول (میانه) | حجم HTML صفحه‌ی اصلی |
|---|---|---|
جاجیگا | حدود ۰٫۲۸ ثانیه | حدود ۳۸۰ کیلوبایت |
اسنپ‌تریپ | حدود ۰٫۴۲ ثانیه | حدود ۴۴۰ کیلوبایت |
جاباما | حدود ۰٫۴۸ ثانیه | حدود ۲٫۲ مگابایت |
میهمان‌شو | حدود ۰٫۵۰ ثانیه | حدود ۱۵۰ کیلوبایت |
لیدوماتریپ | حدود ۰٫۵۴ ثانیه | حدود ۳۱۰ کیلوبایت |
اتاقک | حدود ۰٫۹۷ ثانیه | حدود ۱٫۱ مگابایت |
شب | حدود ۱٫۰۴ ثانیه | حدود ۵۱۰ کیلوبایت |
پاسخ اول همه‌ی سایت‌ها زیر یک‌ونیم ثانیه است و این اختلاف را کاربر کمتر حس می‌کند. اختلاف حجم صفحه روی اینترنت ضعیف موبایل محسوس‌تر است: صفحه‌ی اصلی جاباما حدود پانزده برابر میهمان‌شو و هفت برابر لیدوماتریپ حجم دارد. این یک اندازه‌گیری از یک شهر و یک اتصال است، نه آزمون استاندارد آزمایشگاهی. نتیجه‌ی شما با اپراتور و ساعت دیگر می‌تواند فرق کند.
۹. اپلیکیشن
اپ (کافه‌بازار، ۹ آبان ۱۴۰۵) | امتیاز | رأی | نصب | آخرین به‌روزرسانی |
|---|---|---|---|---|
جاباما | ۴٫۵ | ۹۴٬۴۰۳ | ۲٫۹ میلیون | ۲۹ مهر ۱۴۰۵ |
جاجیگا | ۴٫۸ | ۲۵٬۶۹۹ | ۱٫۷ میلیون | ۲۰ مهر ۱۴۰۲ |
اتاقک | ۴٫۳ | ۴٬۰۰۴ | ۱٫۵ میلیون | ۲۵ شهریور ۱۴۰۵ |
شب | ۴ | ۲٬۵۷۷ | ۳۶۰ هزار | ۲۸ مرداد ۱۴۰۴ |
میهمان‌شو | ۴٫۳ | ۲٬۵۱۹ | ۱۷۰ هزار | ۲۴ فروردین ۱۴۰۵ |
اسنپ‌تریپ | ۳٫۸ | ۱٬۱۴۱ | ۴۶۰ هزار | ۲۶ اردیبهشت ۱۴۰۵ |
لیدوماتریپ | ۳٫۴ | ۳۲ | ۹٫۲ هزار | ۱۵ آبان ۱۴۰۲ |
جاباما اپ پرکاربرد و به‌روزی دارد و جاجیگا بالاترین امتیاز را، هرچند نسخه‌ی کافه‌بازارش از ۱۴۰۲ به‌روز نشده است. اپ لیدوماتریپ ضعیف‌ترین بخش آن است: رأی‌ها کم‌اند و به‌روزرسانی سه سال پیش بوده. در عوض سایتش روی موبایل سبک است و می‌شود آن را مثل اپ به صفحه‌ی اصلی گوشی افزود. مقایسه‌ی کامل اپ‌ها در بهترین اپلیکیشن اجاره روزانه و کوتاه‌مدت آمده است.
۱۰. خلاقیت محصول
جاباما بیشترین امکانات تازه را عرضه کرده است: دسته‌بندی‌های موضوعی، رزرو اقساطی، «تجربه‌ها» و جشنواره. جاجیگا با «لغو منصفانه» نوآوری قاعده‌ای کرده که مستقیم به نفع مهمان است. اتاقک با «پرایم» و کیت بهداشتی، و میهمان‌شو با «لحظه آخری» و تورهای طبیعت. لیدوماتریپ از ابتدا روی اقامتگاه‌های بومی و محلی و رونق روستا تمرکز کرده و ضمانت تحویل را با ذخیره‌ی مشخصات آگهی در لحظه‌ی رزرو قابل استناد کرده است. خلاقیت را با تعداد امکانات نسنجید؛ ببینید کدام امکان مشکل واقعی شما را حل می‌کند.
یک نکته درباره‌ی تبلیغات
حجم تبلیغات یک سایت با کیفیت خدمتش رابطه‌ی مستقیم ندارد. سایتی که بیشتر تبلیغ می‌کند بالاتر دیده می‌شود، نظر بیشتری جمع می‌کند و در ذهن «بهترین» می‌نشیند. سایتی که کمتر تبلیغ می‌کند ممکن است در پشتیبانی یا تسویه بهتر باشد و شما هرگز آن را امتحان نکنید. برای همین در این مقایسه دیده‌شدن را شاخص نگذاشتیم.
چک‌لیست پنج‌دقیقه‌ای پیش از رزرو در هر سایتی
شماره‌ی پشتیبانی در سایت هست؟ یک بار زنگ بزنید.
مهلت شکایت چند ساعت است و از کی شروع می‌شود؟
اگر میزبان لغو کند، چه مبلغی و در چند روز برمی‌گردد؟
قیمت نهایی (با کارمزد) را برای همان تاریخ در سایت دوم هم ببینید.
پرداخت فقط از درگاه سایت باشد؛ نشانی، نماد اعتماد و نام شرکت را در پایین صفحه پیدا کنید.
اگر میزبان هستید، زمان تسویه و راه تماس برای میزبان را بپرسید.
مقاله‌های این مجموعه
همین چارچوب را برای نیازهای مشخص‌تر به کار برده‌ایم.
سایت‌ها:
اپلیکیشن‌ها:
اگر میزبان هستید و می‌خواهید بدانید در کدام سایت‌ها آگهی بگذارید:
کانال‌های پر کردن اقامتگاه همه‌ی راه‌های جذب مهمان را کنار هم گذاشته است.
بازار اجاره کوتاه‌مدت در ایران تصویر کلی بازار را می‌دهد.
غربالگری مهمان پرریسک روش شناختن مهمان پرریسک پیش از تحویل کلید را توضیح می‌دهد.
سؤال‌های پرتکرار
بهترین سایت اجاره اقامتگاه در ایران کدام است؟
یک سایت در همه‌ی شاخص‌ها اول نیست. با داده‌ی آبان ۱۴۰۵، لیدوماتریپ در پشتیبانی تلفنی بی‌شرط، امنیت سایت و شفافیت سابقه و تیم جلوتر است. جاجیگا در کارمزد و حمایت از مهمان، و جاباما در تنوع و اپلیکیشن. اولویت خودتان را از جدول خلاصه پیدا کنید.
قدیمی‌ترین سایت اجاره اقامتگاه ایران کدام است؟
ریشه‌ی لیدوماتریپ، به گفته‌ی خود مجموعه، به سایت‌هایی برمی‌گردد که از ۱۳۹۴ فعال بودند. جاباما هم در ۱۳۹۴ داخل علی‌بابا شروع شد، ولی برای تأمین هتل، و از ۱۳۹۸ به اجاره‌ی اقامتگاه رسید. اتاقک از ۱۳۹۶ و شب از ۱۳۹۹ فعال‌اند.
کدام سایت کمترین کارمزد را دارد؟
برای مهمان جاجیگا، که کارمزد مهمان ندارد. برای میزبان بازه‌ها هم‌پوشانی دارند (۸ تا ۱۶٫۵٪) و رقم دقیق را فقط پنل یا قرارداد هر سایت می‌گوید.
چرا تعداد اقامتگاه و نظرات را ملاک اصلی نگذاشتید؟
چون یک ملک در چند سایت تکرار می‌شود، تعریف «فعال» یکسان نیست و تعداد نظر بیشتر به حجم تبلیغات و قدمت اپ بستگی دارد تا به کیفیت. برای شما تعداد گزینه‌های آزاد در مقصد و تاریخ خودتان مهم است.
این مقایسه بی‌طرف است؟
ما رابطه‌مان با لیدوماتریپ را در ابتدای مقاله گفته‌ایم. برای جبرانش، همه‌ی عددها منبع و تاریخ دارند، اندازه‌گیری‌ها قابل تکرارند و ضعف‌های لیدوماتریپ (اپ قدیمی، اعلام نکردن کارمزد و تعداد اقامتگاه) هم آمده است.
منابع
کجارو، مقایسه‌ی پلتفرم‌های رزرو ویلا در ۷ معیار (۳ شهریور ۱۴۰۵)
کجارو، اعتراض اقامتگاه‌ها به شب؛ مطالبات پرداخت‌نشده (۲۵ مهر ۱۴۰۴)
دیجیاتو، سرمایه‌گذاری حرکت اول در جاجیگا (۸ مهر ۱۳۹۹) و گزارش ۱۴۰۰ اتاقک (۱۲ دی ۱۴۰۱)
لیدوماتریپ، صفحه‌های «درباره‌ی ما»، «مقررات لغو رزرو» و «ثبت شکایت» (خوانده‌شده در ۹ آبان ۱۴۰۵)
اندازه‌گیری‌های امنیت و سرعت: نویسنده، ۹ آبان ۱۴۰۵، از اتصال اینترنت خانگی در ایران، با curl و openssl.
نظرها